Prozesskommunikation - Wirkungsvoll Kommunizieren

Zielsetzung:

• Mehr Kunden erreichen!
• Höhere Motivation und Verkaufsabschlüsse!
• Verbesserte Kundenbindung und weniger Stress!

Das Besondere:

• Das Modell! Ein Persönlichkeitsmodell, das leicht verständlich ist, sofort jedem Spaß macht und direkt umsetzbar ist.
• Der Inhalt! Durch die praxisnahen Typologie-Beschreibungen und -Beispiele macht dieses Modell viel. Wiedererkennungsfreude. Und bietet darüberhinaus ungeahnte kommunikative Weiterentwicklungschancen.
• Die Methoden! Abwechslungsreiche Seminarmethoden wie z.B. „TheaterTraining“ sichern eine hohe und kurzweilige Lernbereitschaft.

Inhalte:

Baustein 1:	Die 6 PC-Persönlichkeits-Kunden und Mitarbeitertypen kennen.
	Sein eigenes Persönlichkeitsprofil erstellen.
	Sich selbst besser einschätzen und besser verstehen können.
	Andere besser einschätzen und verstehen können.
	Den Gesprächspartner auf seine „Wellenlänge“ ansprechen, damit die Botschaft ankommt.
	Gesprächsziele (Verkaufs-oder Führungsziel) typorientiert erreichen.
Baustein 2:	Unterschiedliche Stressmuster erkennen und unterscheiden.
	Miss-Kommunikation verstehen, umwandeln und vorbeugen.
	Umgang mit dem persönlichen Stressmuster.
	Bewusster unterschiedliche Bedürfnisse kennen und Energie aufbauen.

Dauer:
2 x 2 Tage + Praxisprojekt.

Start Tag 1 = 9.30 Uhr, Ende Tag 2 = ca. 17 Uhr.

Firmeninterne Termine:
Nach Vereinbarung.

Investition:
Honorar-Auskünfte auf Anfrage.

Voraussetzung:
Mindestens 2 Jahre Verkaufserfahrung.